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在酒店预定房间，支付了预付款，销售口头告知不可退，但因为云南疫情原因，取消行程未入住，要求酒店退回预付款，酒店拒绝退款，让用预付款购买酒店月饼。我是否能退回这笔钱呢？
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罗丹律师，律所合伙人，法律硕士，同时具备法律和理工专业知识背
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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