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广东-汕头经济纠纷1个月前

商家说了下单什么价格就是什么价格,如果用了平台的折扣就不修改运费,让我看哪种省钱就下单哪种。我说问过平台了,说这个活动是你们商家自愿报名参加的,并不是什么所谓的平台强制性报名的之后,旺旺就被拉黑了;打电话给商家,还是那句话,下单的时候显示什么价格就是什么价格,我问他那你这样参加活动的意义何在,让利参加活动不就是为了吸引客户来下单,你这样报名了活动又不敢按照活动的价格来,亏不起就别参加活动,商家没回答,说很忙就挂了我的电话,后面一直打不通,发短信也不回。找了平台客服,因为我还没下单所以平台没有办法给我任何的处理,除了说抱歉,什么都做不了。商家的这种行为是不是欺骗消费者?

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刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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