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在酒店浴室打开花洒，酒店花洒未固定牢固，开花洒时花洒掉落，之后安好花洒，在此过程中由于花洒水在毫无准备情况下直接喷在顾客脸上，且酒店防滑垫卷起放置于角落，并没有放在花洒下方，导致顾客连续摔倒两次。随后叫救护车前往医院，在此过程中产生的医药费用以及后续误工等费用，请问由酒店方承担还是顾客自行承担？
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