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重庆-忠县经济纠纷1个月前

买电脑时店家没有讲明电脑各方面性能,由于是电脑小白,只简单检查一下就购回,买回之后发现电脑是旧款,经使用后发现电脑性能落后于当前主流电脑,不符合消费预期,想要退货却被告知非电脑故障不能退货,请问可以要求退货吗

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郑小克律师 重庆-江北区 重庆瀚沣律师事务所

  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    1个月前

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