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抖音里买了衣服颜色不合适，收到衣服后随即寄回卖家了，就因为没及时填退货单号，商家说退款关闭了，需要我提供支付宝号，我及时提供了，商家答应72小时退款，可已经过去四天，96小时了，商家微信和电话短信拒不回复，更别说退款了，我该咋办？
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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毕业于山东大学，现为青海鑫辰律师事务所执业律师。从2018年
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