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程律师您好,我想向您咨询一个事情,就是我前些天在淘宝上的一个店铺里买了一个商品,当时那位店主打的广告是一元可以买一部苹果手机,然后我就下单了,在此期间我还问过那位店主这个活动的真实性,店主说活动是真实的,但最后我收到的却是一个与广告中所说的同型号的手机壳,然后我向淘宝客服反应举报,接连二次淘宝客服给我的回应都是说那位店主没有存在违规行为,我就想请问程律师,这种行为违法吗,是不是欺骗消费者,谢谢
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