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江苏-苏州损害赔偿1个月前

买到过期一个多月的饮料，我该怎么办？

查看丁慧娟律师的回答

丁慧娟律师 江苏-苏州 江苏涤非律师事务所

  • 1、你要有购物小票。
    2、最好能对商店里留存的相同产品进行拍照。（如果你的是最后一瓶，此项忽略）
    3、到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料，要求商店赔偿。
    4、在商店拒绝或者沟通困难的情况下，拨打12315消费者投诉举报电话进行举报，然后在现场等待工商管理人员到场。（要注意在工作时间拨打，这样工商管理人员才会到场）
    根据《食品安全法》第九十六条规定，经营者违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

    1个月前

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