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律师你好，我在2019--2020寒假的时候，在朋友推荐下报名参加了一个夏令营活动，可是因我近期在上课，请不到假，所以不能到场参加，我想向那边老师申请退款，但是老师不回复我消息，电话也打不通，之前问过他关于机构名称，主办方单位的资质，行程安排和详细地点，应急保障人员和机制，食宿标准等问题的时候他都含糊不清甚至是逃避问题，为了安全考虑，我决定退出活动，可是老师不予以退款。我该怎么做？有没有相关法律明文，能不能要求他们全额退回报名费。
我们之前没有任何纸质或者电子合同和协议，只有报名费的转账记录，如果报警的话能不能立案？
谢谢解答！
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