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今年7月13号在京东买了一款beats耳机，收到货后发现有质量问题，联系客服返厂检测后给我换了一个新的，换货的耳机收到后发现新的耳机还存在质量问题（左耳机按钮从某个角度按下时按不动，我坚持认为这是质量问题），第二次返厂检测后京东给我的结论是这是良品，我不接受这个结论，这时京东给两个解决方案:1.九折退款（这个方案我不接受）2.让我自己去找苹果官方售后机构检测。
我今天到潍坊市的苹果售后检测（我买耳机时在苏州昆山，现在是在潍坊出差），结果这边的售后告知我这边没办法检测他们只能帮我返厂检测而且潍坊市没有一家售后点能现场检测，因为之前已经返厂检测过了，我对返厂检测的结果不满意（京东告知我返厂检测结果为良品时我要求他们提供检测报告但是京东客服答应报告会发给我，但是我没有收到今天我有给客服联系时他们说报告会再单独寄给我，现在我还没有收到检测为良品的报告），所以我暂时没有再去返厂检测。
我现在的状况是没法找到一个机构可以方面对耳机进行检测，我再次联系京东客服，得到的结论是要我我正常使用，他们没有其他的方案处理，他们认为第二次返厂的结果就是最终结论，他们所做的这些都是都是按照国家规定做的。我对于国家的一些相关法律规定也不是很了解，但我对这个结果不满意，而且在后面的处理问题的过程中都是我自己去找各种机构鉴定之类的，他们作为卖我产品的一个平台什么事情都没有参与，我觉得这个有些不合理。
现在我想咨询一下，对于现在京东给我的结果我不接受，但我想找一个现场能鉴定的机构暂时也找不到，现在这种情况我怎么解决，京东这种做法是不是真的符合规定
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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