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今年5月份，从华为手机店使用花呗4500买了个平板，市场价值预估是1千左右，因店里活动，承诺三个月后给予4800的话费充值卡或者天猫，淘宝的购物卡，大致介绍是可以在易购商城用来购买商品，没被告知需要运费，合同中也没注明这一项。这个月8月份，如期兑换，却被告知如果在天猫，淘宝最多抵扣90%，直接在该商城可以全额金币兑换，被告知需要运费，而实际运费大抵等于淘宝同商品的价值！请问是否属于侵犯消费者的知情权？我这种情况是否可以运动法律手段维权？
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