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我的车险三月份报的案，到现在快五个月了，一直理赔不下来，一打电话给理赔人员就说就这两天，从五月底是一打电话问就是说就这几天，前几天实在气的不行打了客服电话，她们说加急处理，然后负责理赔的人还让我们不要再打电话了，说着一个礼拜赔偿完了，现在一个礼拜过去了，我又打了客服电话，问问怎么样了，结果理赔人员打电话过来说不要在打电话了，在打电话我们领导说你们就修车去，现在一个礼拜已经过去了，我要怎么办？
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毕业于浙江大学法学专业，多年司法行政工作经验，擅长民商事领域
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浙江兴嘉律师事务所合伙人律师，南湖区律师调解员，在婚姻家庭、
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