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2019年10月在深圳市坪山景基尊品护肤店办理六周年纪念卡一张3000元,10月27日办理面部护理卡一张3998,定金1000元,11月10日尾款2998,一次未消费,2周后店铺关门提示“店铺消防审核,移步到另外分店消费”我等到1月还不开门,到分店咨询说关门了,因分店太远不方便申请退费,同意后至今未退费用。老板同意退款就是总是说明天,后天,总是这样拖着。我不知道该怎么解决
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