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我从58到家聘请保姆,交了3100的中介费,一个月的保姆工资4000.共计7100,他们派过来第一个保姆懒散,又派了第二个,第二个保姆做了4天,她来的第五天我就去入职上班,下午就接到保姆信息说不做了,让我另外找人,我工作中的丢了,保姆也走了,钱也交了,我说我不跟她们合作了,因为一点保障都没有,第一个不合格工资要我承担阿姨工资,第二个自己提出不做也要我承担她的工资,我现在申请退款不跟他们合作他们就一副爱理不理的样子,之前跟我交涉的客服经理也把我的电话限制了,我打不通,微信找他就爱理不理的,一副不负责任的状态!我该怎么办,我想知道走法律程序的话,我有把握拿回我的钱吗?
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