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你好!我在家附近的工商银行自动取款机提取10000元现金,当时我没有查点钱数,就带回家了,回家发现少了2000元,第二天上午我去银行说明问题希望他们解决,银行说账面没有问题,我就110报警了,在警察 第三方管理人员 银行经理 我一起看了监控录像,确定我没有查钱就装进袋里了,完事我要求银行查证我取钱的时间段,自动取款机出钱数量和钱币的编码,他们说要请示上级领导,但十天过去了,还没有回信!我取的8000元和取款凭证还留在手里,现在我不知道如何处理!
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