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17年12月份，我在JD商城自营店买了一个充电宝并买了3年的全保修服务（三包➕意外故障免费维修）！今年产品无法自主充电，在平台上提交售后服务订单！平台告知，产品只能折旧换新，不做维修！当初购买的价格是105，平台的折旧换新是105*（20% 30*2%）=84.还要加上包装费10.5 总计94.5 如果不换新就退款105-94.5 实际退10.5（产品不用退回，其中包含包装费），我想问下合理吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
执业以来，先后成功被聘为安阳市人民检察院人民监督员，安阳市人
帮助人数:385人 粉丝人数:2008人
从事律师服务业务达三十年，每年办理各种诉讼业务近百件，非诉业
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河南铮峰律师事务所知识产权部门负责人，中英双语律师，擅长涉外
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