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17年12月份，我在JD商城自营店买了一个充电宝并买了3年的全保修服务（三包➕意外故障免费维修）！今年产品无法自主充电，在平台上提交售后服务订单！平台告知，产品只能折旧换新，不做维修！当初购买的价格是105，平台的折旧换新是105*（20% 30*2%）=84.还要加上包装费10.5 总计94.5 如果不换新就退款105-94.5 实际退10.5（产品不用退回，其中包含包装费），我想问下合理吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
刘占红律师，系浙江崇鑫律师事务所的合伙人律师，从事法律职业十
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本人主要从事以下领域的专业法律服务：刑事辩护、民事纠纷、商事
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孙梅律师，法律硕士、中共党员，执业多年，法学理论功底深厚，头
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王宗豪律师，浙江王律律师团队负责人，杭州民商法领域知名律师，
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