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您好，我在唯品会上买了30片WIS的面膜 用的时候发现里面有白色像石头一样那么硬的白色小颗粒物，我已经不敢用他们家的产品了 现在找平台客服 ，他们给我的回复是那个不是石头，不影响使用 。 关于这个赔偿我想咨询一下相关法律法规 什么样的赔偿是合理的
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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