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钟律师你好!今天早上在一款游戏抽奖活动中我抽中了一箱名酒,因为是免费领取所以我填了我的电话号码及地址,但刚刚他们打电话给我说酒是免费的但要198元快递费。我觉得我被骗了于是打电话回去想取消订单,可是对方只让人工智能接电话,而且只重复一句这里是河北荣耀电子商务公司,我是人工智能,请问我该怎么办?
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