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我家开饭店的，有几个顾客在我们家其中一个包间吃饭，其中有小两口发生点矛盾，随后那个女顾客出来后躲避在另外一个包间，那个男的也紧跟着出来，也去了另外那个包间，他家小孩也跟着进去了。没过一会，听见轰的一声，那个包间的玻璃门碎了。那位女顾客的手腕上被划伤了。随后就去了医院。没过几天，他们要让我家赔他们医疗费，据说花了十几万。因为我家摄像头只能拍到走廊和包间门口，包间里面拍不到，他们就抓住了这点，咬定说是他们没发生争吵，只是轻轻一倚，玻璃就碎了。但是有天我朋友去他家玩，和他们儿子聊天，问起这事，他们儿子告诉我朋友说是他俩打架，用板凳把我家玻璃门砸碎了，随后就发生了那一幕。我朋友还告诉我们他家经常讹别人。这件事安定了两个月左右，我们没想太多，以为这事就这样过去了，谁知前两天他们又找上门来，让我们赔他们医药费，不然就把我们告上法庭。然后还意思着私聊，让我们直接赔他们钱。到最后我们决定还是走法律程序，请问这件事到底怎样解决好呢？
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天津南开大学毕业，2019年执业，天津辰斌律师事务所执业律师
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