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我在商场买了东西。一个润玉轩专柜说可以抽奖。抽了个一等奖说是可以减3000元。然后一直推销我就心动了买了个3799元的。自己出了800元。后面去鉴定中心鉴定，他们说东西是真的但就值一百块钱吧！感受受骗了。要求退货但专柜说没有质量问题不能退货。该怎么办呢？也不让拍照。
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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