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房产是上海的五角世贸，4月8号签订认购单，支付了4.5万定金。
后来与售楼处的销售总监协商退定金，我已同意支付20%的违约金，只退80%。当场签订了“房屋认购退订确认函”，只有我方的签字。并且售楼处代表人员填写了“费用报销审批单”，有我的银行卡信息，金额3万6.相关资料我只留下了照片，对方保留原件。原认购书及收据等均被对方收回。
目前仅通过销售总监沟通，没有诉讼没有纠纷，但销售总监的说法是对方的领导不同意退款，所以一直没有进展。
请问打官司怎么打？有没有胜算？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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