地区切换：沈阳市
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 债权债务法律咨询 > 天津债权债务法律咨询 > 河北区债权债务法律咨询
有个客户是新加坡的,物流显示他在10月10号签收了我的货物,一直没有确认收货。速卖通平台检测到妥投了,平台催促买家确认收货。买家还是一直没有确认收货,我发站内信联系客户也没有回复。最后,超过了买家确认收货的时间,平台自动确认收货,然后货款也到了我的国际支付宝账户了。但是在10月15号，买家却发站内信给我说要退货,说产品有质量问题,并提供有照片。从图片上看到，有些产品被损坏严重，外观完全变形，不能确定是不是人为损坏还是质量问题。我在发货之前，每个产品我都做过测试，是合格的产品。之前的产品都没出现过这种问题。不知道客户是怎样使用的。但是从他的描述看，他是正常使用的。客户要求退货，要我退款给他。但是钱已经到了我的账户了。我也无法通过国际支付宝给他退钱了。你该怎么办？
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
帮助人数:4814人 粉丝人数:16301人
赵艳梅律师，是沈阳律协公司及投资并购委员会成员，亚洲风险与危
帮助人数:4091人 粉丝人数:12604人
赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
帮助人数:1317人 粉丝人数:4272人
付费咨询热线：13940001861（微信同步）十年刑事检察
帮助人数:8791人 粉丝人数:11548人
微信扫一扫，关注二维码
