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我在一个叫人人贷的网站贷了款,可因为我操作失误把我卡号输错了,他们说我的贷款资金被上海银监会已涉嫌非法贷款给冻结了,现在他们要我拿出贷款资金的30%做保证金,要不对我的信誉有影响,这是诈骗吗?他们还让我交了5%的工本费。如果是我该怎么办,是否可以要回我的工本费的钱。
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