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我在淘宝主播哪里买了一款祛湿的产品，一共四盒，是贴在肚脐哪里的，但是贴了十几天之后出现了接触性皮炎，我找到了商家，商家说是我个人皮肤的问题，但是我看了评论，也有女孩子和我一样，因为粘皮肤上的是胶水，我要求商家退全款，并给予赔偿（买一支药膏的钱），但是它只愿意给我退我还没开封的商品，我该怎么办，不想有更多的女孩子被坑，也希望得到合理的解释
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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执业十余年，现成为当地唯一一家合伙律所合伙人，办理大量刑事、
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毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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