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您好，我18年底在浦发银行信用卡公众号申请了贷款，共69000元，但是因为本人出事了，造成逾期，现在和银行协商还款，但是这笔钱在公众号和银行App上面都没有电子合同，客服说借款前都是看用户需知，没有合同，请问针对这方面合理吗？应该怎么解决，麻烦给个建议
聂宏毅律师 北京-丰台区 北京市京开律师事务所
1个月前
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
毕业于辽宁大学律师专业，专职从事法律工作十余年，作为专职律师
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赵艳梅律师，是沈阳律协公司及投资并购委员会成员，亚洲风险与危
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