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我15年购买的房屋，第一次办理房贷由于担保人信用问题未通过，后来开发商那边就说不能更换担保人因此这事又等了2年多，后来18年初告诉我可以更换担保人，我们又重新找人担保，办下了房屋贷款，房贷办下来后，开发商一直不肯给我钥匙，要我赔偿，还有房屋全款发票也未给我，合同也只给了我一份，办贷款时还给了银行，现在手里也没有购房合同，现在开发商人打电话也不接，这个事情我该怎么办？房屋的问题我是否需要承担他们的损失？麻烦咨询一下，谢谢
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
曾任长沙劳动仲裁院仲裁员，现为合伙人律师，擅长交通事故、劳动
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湖南诚怀律师事务所高级合伙人执行主任。怀化市破产管理人协会理
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法学本科学历，专职律师，会计师，有多年企业管理，企业法务经验
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