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我邮寄的海参里面没加冰，快递公司也没要求我。现在出了问题。我在天天快递店。我需要保价怕丢失当时。他的店给我寄的京东快递。理赔应该找该。怎么解决。这个店把我的地址电话都写的不是我本人。只有名字是。后来才知道。应该找谁。
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