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您好，我想请问一下。就是我在8月5号晚上于苏宁易购买了一台价值 5299得电脑。在8月4号晚下了订单，订单24小时付款有效。我在8月5号晚用信用卡付款，当付款结束后。短信提示钱已经被划走，但是苏宁并没有任何订单信息，什么都没有，但是钱已经划走，多次沟通。客服不办事。求教如何维权，需要我去把银行流水和电话录音证据么
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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本人擅长工伤案件(工伤认定的复议、劳动能力鉴定级别的预估）、
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