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本人于2019年六月份使用申通快递邮寄一份重要文件，但是丢失，时隔一年近期才查到丢失，当时显示签收，投诉后说签收人查不到，我亲自跑了收快递的单位和快递派件点，也投诉了总是推脱。当时是周六签收，但是周六收件单位根本不上班，快递员也并未联系我是否退回。现在我该怎么办？该文件补办相当麻烦因为是个人档案，而且费用不少。是否可以索要赔偿？还是该投入到哪里部门有效？
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
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多年企事业单位工作经验，至今扔担任多加企事业单位法律顾问。擅
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