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28日我在利群买了一个钻戒，商家说要改号，让我们30日去拿，去了之后发现戒指指环有个很明显的裂缝，我们要求退货，期间出去五分钟再回来看戒指，店员说不让看，让明天来看，我们要求退款商家根本不理我们，找了利群领导协商，也没协商好。今天没有经过和我们商量直接去对戒指进行二次修复。今天仔细看了质保单和证书上重量存在差异，算不算欺骗消费者？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
闫立波，男，律师，涉及范围包括婚姻家事及继承，经济纠纷、侵权
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办案经验丰富，始终坚持精法以专业、勤勉以敬业的理念，尽职尽责
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