张小梅律师解答了淘宝购买哥伦比亚燕窝果，卖家说进口的，结...问题，免费收听语音答案

海南-海口交通事故1个月前

淘宝购买哥伦比亚燕窝果，卖家说进口的，结果收到货后，发现不是国外进口，且无任何可以证明水果的出处，问卖家，卖家说是进口的品种，不是国外的水果，这样属于欺诈行为吗？可以告卖家吗？告卖家后他要赔偿我多少钱，我购买金额是1800

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张小梅律师 海南-海口 海南佐宸律师事务所

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》：第四十五条，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。店家的这种行为涉嫌虚假宣传，你可以向店家的消费者协会或委员会投诉，要求赔偿。你可以查看店家的工商营业执照后，向营业执照登记在的市场监督管理部门投诉，要求三倍赔偿。

1个月前