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你好，我有一张信用卡，因为银行催款人员操作失误导致账单还款金额发生错误，一直在跟银行有沟通，一直让等待，没有达成一致。有一年多的时间了，我的征信一直是逾期状态，导致我个人业务都办不了，我可以起诉银行吗？
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