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我是一个新手，买保险的时候只知道第三者和不计免赔这两个险种，当初买保险的时候也比较着急，就打电话到人寿公司，找的人工客服，后面有个人加了我微信，后面商业险就买了这两个险种。然后今天在倒车的时候，不小心被石头把地盘蹭了，打电话给人寿保险，他说我没买车损险，不能走保险。我是个新手，对保险的险种不是很了解，当初给我买保险那个业务员也没跟我介绍一下险种，现在这个问题应该怎么处理？
何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所
陈岭律师 陕西-西安 陕西丰瑞律师事务所
颜志好律师 江苏-南京 江苏舜点律师事务所
从事法律工作8年，取得律师执业资格证书A证，擅长婚姻家事，民
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保险专业毕业，保险从业35年，代理与保险有关索赔案件20年。
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马辉，男，毕业于河南大学法学院，于2008年取得法律职业资格
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