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刚刚买了半只鸡,是带鸡头的,可我不吃鸡头,就和店家说,然后店家就把鸡头扔在一边,把鸡身称了,说19元,然后我就在店家那里过秤,店家又把鸡头放上面称,我就说,不是鸡头没称吗?怎么又要钱,然后就吵起来了,我打了12315投诉,过来的人帮店家说话,说买鸡就有头,可我买的时候说好的不要头,请问这样的事情怎么说?
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