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我现在被网贷问题困扰了,我在信而富贷款平台贷款。由于我的问题把收款账号输出了,贷款贷不下来,我问客服。客服说是被银监会冻结了。还要我给六千认证金给银监会解冻,然后会加贷款一起给我,我还签了电子合同。现在贷款下不了。贷款平台上面还有还款记录,我点开还款记录,显示是还款异常。我要找客服,客服说不给六千块钱解冻,就要起诉我诈骗贷款。我该怎么办
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