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你好,我是一个大二专科生,我报了专升本培训班,由于今年疫情原因返校延迟,无法正常上专升本课程,但一般培训机构都有网课,就我们的没有,去反映也是不给解决,一拖再拖,拖了三个月,我们开学后在网上培训的的群里理论,他们居然把群直接解散了,对我们不管不顾,我们钱都交了,这个时候把我们晾在一边,负责人一句话都不说,也不解决问题,请问这种情况下我该怎么办,我想退费再重新报个班,因为复习时间不多了,本来也没上几节课,真的很苦恼
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