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我在京东拍了很多插座因为装修要用,因为当时发的选购表没注意看颜色序号?就把样式名字缩写了,商家就以为颜色就发了一个报价就直接下单了,最后收货发现颜色错了,找他她说不给退货,说除了质量问题其他不给退,但是京东上面又说七天无理由退货,客服却吃吃不给退,这个我怎么办呢
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