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你好，我问一下，我办了一个POS机 就是低费率的那种，然后激活就需要一个298的激活钱，客服说刷完会返还到我的账户上，可我刷完之后一直未到账，我询问客服，客服说得需要等到一年后才会返还，现在我让他退 激活钱她也不给退了，我给POS机客服打电话也是说上报处理，我只是想要回来我的那个激活钱 我该怎么做
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