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你好,打扰您了,我于2018年9月16日线下店里买的电脑,型号为:华硕x505ba,现在网上查不到这款电脑,当时花了4千3,平常我也不怎么用,存的东西也很少,就是偶尔做做文件,于今没到两年,现在我电脑很卡,主板坏了一次,在朋友建议下,我用鲁大师(专门测试电脑硬件)进行测试,发现各项性能都很低,只占全国1%,现在就连基本的办公都很卡,有时还会自动开关机、闪屏这些,严重怀疑当时买的是新翻的电脑,如果是新翻的,现在还可以维权吗?现在我手上留有的证据也不多,只有一张收据也没个保修卡啥的,关键那张收据也不合格,连个章、电话号码和日期都没有,当时我也没怎么注意这些?,还有我只加得了维修师傅的微信,前几天刚让他帮我远程控制修电脑。这家店是开在我们大学城的,我有两个同学也是在他家买的,情况和我差不多,可能是大学生比较好骗吧,这么肆无忌惮地卖这种翻新电脑,如果可以的话我想要投诉维权。如果要维权,怎么取证好呢,还有,投诉的时候可以匿名吗,我怕到时候投诉不成功罢了,他也不帮我修电脑了?
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