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近几天在微信微商那边买了一副耳机,购买前他说 性能问题一个月包退 现在才用了不到一周,没碰摔!右边的就不响了。找商家退货,商家说我用过了就不能退,觉得很可笑(不用如何知道耳机问题,供起来嘛?)
我记得《产品质量法》里面有明文规定“销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。”就发给了他。
他跟我“你给我发这些有什么用呢?能不能把他摁进去?”
我问他“就是明摆着诈骗消费者,无视中国法律对吗?”
他说:“就无视了,能怎么样呢?”
想寻求协会帮助,帮消费者维权。
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
四川简兴律师事务所主任,四级律师,毕业于西南政法大学,法律本
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通过国家司法考试,取得法律职业资格证书,执业于四川雁南飞律师
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南京理工大学英语专业本科,金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人,执业年限20年,专业领域:私募股权投资、企业
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