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我是青客公寓的一名租客，和青客公寓签的的是一年的合同，但是当时销售员推荐使用贷款的方式支付租金，现在的情况是我交了网费的情况下，青客公寓给我断网，现在好多跟我一样的租客都是先断网，再断水断电，所以我想退房，但是房管员电话不接，信息不回，然后找朋友问青客公寓内部员工说现在都退不了，退房单即使开好了，他们公司领导也不批，就一直拖着，这种情况下我该去起诉他们吗？ 我和青客的合同是7月底到期，但是贷款的到期时间是明年8月份，但是当时销售员跟我说是合同到期交付100元的费用，他们青客公寓可以给我办理退房退贷的问题，现在联系不到房管员，我可以起诉他们退房吗？还是要等房东来赶我，或者合同到期才可以起诉呢？希望可以给我个答复，谢谢律师先生了
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