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您好，宋律师，我想问一下，就是我在电信的营业厅办理的套餐，当时工作人员跟我说，套餐费是129块钱，然后每个月返我30块钱，连续返24个月，然后一两个月，都没有给我返这个30块钱，我就打了电信的客服电话，客户人员跟我说他的电脑里能查到720块钱，但是确实没有给我返，然后他让我去问电信的营业厅，然后营业厅的工作人员，也能查到每个月返30块钱，但是就是没有给我返。我就是想问一下，遇到这种事我应该怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
1998年起从事法律工作，现四川竹都律师事务所律师，办公室主
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毕业于西南政法大学法学专业，本人通关司法考试取得A证，愿意为
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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