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您好 我家里人在电视上看见一款叫固本延龄丸的药 然后花了两千多买了 买回家用了十天左右没有效果然后现在还有点头晕 刚刚她给客服打电话客服说退款 对方也一直转移话题 然后我拿手机跟客服说了之后他又说售后今天没上班 如果对方一直这样该怎么把款退了
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