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麻烦问一下，我今天在商场买的裤子和鞋，商场有活动，消费够了送84，给我的时候有个薄的塑料袋子，说容易洒，拿的时候注意些。然后这个84我又套了一个袋子，结果还是洒了，把新买的鞋和裤子都烧了。给商场客服打电话联系，处理的结果是商场说给的时候已经提醒了，洒了他们就处理不了。我想问一下这种情况商场承担责任吗？虽然是赠的东西，但是造成消费者的损失，而且很注意拿着了，还是洒了。应该怎么处理。谢谢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本律师为当事人提供民事及刑事各类诉讼业务以及为顾问公司提供法
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陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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