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我是拼多多上的宠物用品卖家，主要经营猫粮，之前有一个买家在我这买了猫粮之后跟我说他的猫吃了我的猫粮得病了，在我了解情况后主动提出了退款和小额补偿，但过了几天这位买家却拿出几张价值2800元的医院发票说他宠物治病的钱要让自己我赔，我家猫粮绝对没问题，给他退款并补偿完全出于人道主义，可他却让我赔给猫治病的2800元，我不同意还威胁我说让我关店倒闭，打电话协商不成现在应该怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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酒泉市专职律师，主要致力于刑事辩护，建筑工程，工伤保险及公司
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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