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电信校园网每月扣网费与卡费共60元，由于疫情无法返校，三四月并没有使用宽带，学校承诺减免宽带费，但是减免的宽带费是以返还话费的形式下月充值，我在去年十月份办理的一年套餐到期，一月去学校销卡，学校以话费没用完的理由不给我销卡，让我用完再去，疫情在家三个月，我欠费100多，学校不处理并一直让我们先把欠费的充上，说后期会一一核实退费，想办理停机服务被告知必须停掉校园宽带才能办理，学校工作人员骗我说 停宽带即日生效并且下月不再返还当月话费。请问这种能向工信部投诉吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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朱现领律师，北京泽达律师事务所主任，硕士学历，先后就读于中国
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简介：为当事人防范、规避风险，提供多渠道、高效率、操作性强的
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杨培松律师常年为政府机关、企事业单位提供法律顾问服务，有丰富
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