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在正规商场购买到山寨的席梦思床垫,对方在销售过程中,只字未提其品牌是仿造的席梦思床垫,却在消费者获得求证后,承认,并愿意退款(未收到货),但要消费者按照签订收据支付百分之10的违约金,请问如何维权,并争取全额退款返给消费者。
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