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交易猫2500卖了个账号,签了协议投了保,买家账号被盗了,他自己也和我说了是其他人盗的,有截图,然后要我给私人信息帮他申诉账号,我没答应,他就在交易猫上申请退款。今天交易猫让我退款,请问这样合法吗?不退会怎么样。
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