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我想咨询下健身房办卡因有事退卡时,对方说要收取百分之三十的手续费,并且发给我一组合约。因为之前是在微信上办卡,对方并没提及退卡手续费,也没给我看这组合约,我也没有在这组合约上签字,全套的聊天记录都有保存,我现在想全额退款,有什么办法
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