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2020年3月13日寄一个快递到河南,价值18650,寄到河南后里面东西不见了,外包装完好,当时没有保价。和快递公司沟通后只赔300,第二次沟通只赔500,我没有接受。找中通快递内网投诉,但是电话一直是正在通话中,我想起诉中通快递公司,请问怎么起诉,胜算多少
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